রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

p7jpg-এ অ্যাকাউন্ট খোলার মুহূর্ত থেকে আপনার দেওয়া প্রতিটি তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad লেনদেনের বিবরণ — সুনির্দিষ্ট নিয়ম মেনে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়। এই গোপনীয়তা নীতি আপনাকে জানায় ঠিক কোন তথ্য নেওয়া হয়, কেন নেওয়া হয়, এবং আপনার অধিকার কী।

তথ্য সুরক্ষিতSSL এনক্রিপশনbKash · Nagad · Rocketআপনার অধিকার সংরক্ষিত
p7jpg আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা নিন

আপনার তথ্য মুছে ফেলা, সংশোধন করা বা এক্সেস করার অনুরোধ সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাটে সাধারণত দ্রুত সাড়া পাওয়া যায়; ইমেইলে পাঠালে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্টের সঙ্গে যুক্ত মোবাইল নম্বর বা bKash নম্বর জানালে যাচাই দ্রুত হয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

অ্যাকাউন্টে লগইন করে চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — গোপনীয়তা অনুরোধ সরাসরি পাঠানো যায়

ইমেইল সহায়তা

নির্দিষ্ট তথ্য মুছে ফেলা বা সংশোধনের অনুরোধ ইমেইলে পাঠান, নিশ্চিতকরণ বার্তা পাবেন

অ্যাকাউন্ট সেটিং

সরাসরি আপনার প্রোফাইল থেকে ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট বা সংশোধনের অনুরোধ দিন

তথ্য ব্যবস্থাপনা

আপনার তথ্য আমরা যেভাবে সামলাই

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের পদ্ধতি সরল এবং স্বচ্ছ। SSL এনক্রিপশন থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার অধিকার অক্ষুণ্ণ থাকে। কোনো পরিবর্তন হলে নীতি আপডেট হয় এবং আপনাকে জানানো হয়।

ডেটা এনক্রিপশন

আপনার bKash ও Nagad লেনদেনের তথ্য SSL প্রটোকলে এনক্রিপ্টেড — সংগ্রহের মুহূর্ত থেকেই সুরক্ষিত

কুকি নিয়ন্ত্রণ

আমরা শুধু সেশন ও ভাষা পছন্দ মনে রাখতে কুকি ব্যবহার করি; মোবাইল ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলেও লগইন চলে

তথ্য ধারণ সীমা

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু আইনগত বাধ্যবাধকতার আওতায় যতটুকু প্রয়োজন ততটুকু তথ্য রাখা হয়

পরিবর্তনের নোটিশ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

আপনার তথ্য, কুকি, অ্যাকাউন্ট ডেটা মোছা ও যোগাযোগের বিষয়ে সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নগুলো এখানে সংক্ষেপে উত্তর দেওয়া হয়েছে।

না। আপনার bKash বা Nagad নম্বর শুধু পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য ব্যবহৃত হয়। কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা বাইরের প্রতিষ্ঠানের সঙ্গে এই তথ্য ভাগ করা হয় না।

হ্যাঁ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করলে আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখাতে বা মুছে দিতে পারি। আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরে কিছু রাখা হয় না।

হ্যাঁ, তবে শুধু লগইন সেশন ও ভাষা সেটিং মনে রাখতে। মোবাইল ব্রাউজারে কুকি বন্ধ রাখলেও অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়, তবে প্রতিবার লগইন করতে হবে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর শুধু স্থানীয় আইন মেনে যতটুকু রাখা আবশ্যক ততটুকুই থাকে। বাড়তি কোনো তথ্য ধরে রাখা হয় না।

নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হয়। বড় পরিবর্তনের আগে লগইনের সময় নোটিশ দেখানো হয়।

এই গোপনীয়তা নীতির আওতায় অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার অবস্থানের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশের বাইরে থেকে প্রবেশ করলে নিজের অঞ্চলের বিধিমালা যাচাই করে নিন।